この利用規約(本規約)(プライバシー・ポリシーを含みます)は、株式会社staircase(当社)が運営するクラウドファンディング・プラットフォーム“The Trunk Market”(本サイト)における当社の全てのサービス(本サービス)の利用に関して、当社と本サービスの利用者(利用者)との間の法的に拘束力ある合意事項を定めるものです。

1.本規約への同意(本サービスの利用)

  1. 本規約は、全ての利用者に適用されます。利用者は、本サービスを利用する都度、事前に本規約を読み、その全ての内容に同意頂く必要があります。本規約に同意しない方による本サービスの利用は禁止します。
  2. 当社は、本規約の改訂版を本サイトに掲示することにより、その裁量で、本規約を適宜改訂することができます。利用者は、自らの責任において、本規約の改訂を確認する必要があります。
  3. 本サービスの利用開始時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされ、当社と利用者との間に本規約について合意が成立します。

2.本サービス

  1. 定義
    1. 会員とは、利用者のうち当社が指定する方法に従って会員登録を完了した者をいいます。
    2. プロジェクトとは、金銭的な支援を必要として起案される企画をいいます。
    3. コンテンツホルダーとは、会員のうちプロジェクトを提案する者をいいます。
    4. サポーターとは、会員のうちコンテンツホルダーが提案するプロジェクトに金銭的支援をする又はしようとする者をいいます。
    5. リターンとは、コンテンツホルダーが提案するプロジェクトにサポーターが金銭的な支援をする場合に、サポーターがコンテンツホルダーから物品、役務又はその他の価値あるものを取得する権利をいいます。なお、当該物品、役務又はその他の価値あるものを「リターン対象物」といいます。
  2. 本サービス
    本サービスは、コンテンツホルダーがサポーターから金銭的な支援を得てプロジェクトを実行するためにリターンを提供するプロジェクトを本サイトに掲示し、これに対しサポーターがリターンを購入することによってプロジェクトに金銭的な支援をするための、本サイトにおける当社による交流の場の提供及びそれに関連する全てのサービスをいいます。コンテンツホルダーは、本サービスを通じ、サポーターに対してプロジェクトに関連するリターンを販売することができ、サポーターはリターンを購入することにより、そのプロジェクトのいわばスポンサーとなってプロジェクトの成功に向けてコンテンツホルダーを支援することができるとともに、コンテンツホルダーから一定のリターン対象物を取得することができます。

3.会員資格

  1. 利用の限定
    本サービスを利用したプロジェクトに関する金銭的な支援の募集並びに金銭的な支援の申込及び実行(プロジェクト参加)は、会員に限り行うことができます。会員の地位は、当社による会員登録手続の完了をもって得られるものとします。なお、会員は、会員資格を停止されている間、除名された場合及び退会した場合は、プロジェクト参加をすることができません。
  2. 会員の情報
    会員は、利用者として本規約末尾のプライバシー・ポリシーに同意したものとみなされ、その情報は当該ポリシーに従って取り扱われます。
  3. 会員登録
    1. 会員は、満20歳以上の者又は法人に限ります。未成年は会員になれません。
    2. 会員となることを希望する者(希望者)は、当社指定の方法に従って、会員登録の申し込みを行います。なお、当社が会員に対し提供するプロジェクト参加のために必要なID及びパスワード(アカウント)は会員1人につき1つのみとし、同一人物が複数のアカウントをもつことは禁止します。また、第三者を攻撃し又は不快にさせると当社が判断する内容は、登録事項(ニックネームやプロフィールを含みます)に使用することができません。
    3. 希望者は、当社からの照会に対して事実を報告し、必要な書類を当社に対し提出しなければなりません。また、会員登録の申し込み及び当社からの照会への対応は、希望者本人がしなければなりません。
    4. 当社は、以下の場合には、希望者の会員登録を認めないことができます。会員登録の可否の判断は当社の裁量事項であり、希望者は会員登録の結果について、当社に対し一切の異議を述べることも損害の賠償を請求することもできません。
      ア)希望者が当社に対し虚偽の事実を申告した場合
      イ)希望者が当社の求める資料の提出をしない場合
      ウ)希望者が本規約に反する又は反する恐れがあると当社が認める場合
      エ)希望者が過去において会員資格を停止又は除名されたことがある場合
      オ)希望者が、反社会的勢力に属し又は反社会的勢力と密接な関係を有すると当社が認める場合
      カ)その他、当社が会員登録を認めないことが適当だと判断した場合
  4. アカウントの管理責任
    1. 会員は、自らの責任でアカウントを使用し管理する責任を負います。会員は、パスワードを第三者に知られた場合又はアカウントを第三者に使用された場合若しくはその疑いがある場合には、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従わなければなりません。
    2. 会員は、アカウント及びプロジェクト参加に基づく権利又は義務を、第三者に譲渡し又はその他の処分をしてはなりません。
    3. 会員は、セキュリティ確保のため、定期的にパスワードを変更する義務を負います。パスワードの変更は、会員が当社に対し当社所定の方法で請求し、当社がこれを認めた場合に行われ、その場合、当社は会員に対し新たなパスワードを提供し、それまでに使用されていたパスワードを無効にします。
    4. アカウントの使用により会員又は第三者に損害が生じた場合、その責任は当該アカウントを保有する会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  5. 届出事項の変更
    会員は、会員登録事項に変更が生じた場合には、直ちに当社に変更内容を連絡しなければなりません。当社は、変更事由の不告知によって会員に生じる不利益について、一切責任を負いません。
  6. 会員への連絡
    当社は、当社が必要と認める場合、会員に対して、登録された情報に基づき、本サービスに関連する事項、新たなサービス、事務連絡、その他の連絡をすることができます。
  7. 会員資格の停止・除名
    会員に以下の事由が認められる場合、当社は当該会員の会員資格を停止し又は除名をすることができます。
    1. 本規約に違反した場合
    2. 法令に違反した場合
    3. 本サービスを不正に使用し若しくは使用させた場合又はかかる不正使用の疑いがあると当社が判断した場合
    4. アカウントを不正に使用し若しくは使用させた場合又はかかる不正使用の疑いがあると当社が判断した場合
    5. 当社からの連絡を受けることを拒否した場合その他当社から連絡をとることが不能となった場合
    6. 仮差押、差押、仮処分若しくは強制執行の申立てがなされ、又は、破産手続開始、再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれに類する手続の申立てをし又は申立てがなされた場合
    7. 公租公課の滞納処分を受けた場合
    8. 反社会的勢力に属し又は反社会的勢力と密接な関係を有すると当社が認めた場合
    9. 本サービスを反社会的勢力の活動のために利用したと当社が認めた場合
    10. 一定期間本サービスでのログインを行わなかった場合
    11. その他、会員資格の停止又は除名をすることが適当だと当社が認めた場合
  8. 退会
    1. 会員は、当社の定める手続に従い、いつでも退会することができます。
    2. 会員が死亡した場合、その他会員による本サービスの利用が不可能となる事由が生じたと当社が認めた場合、当該会員はその時点で退会したものとみなされます。

4.プロジェクト

  1. チャレンジタイプ
    1. 本サイトに掲示されるプロジェクトは、チャレンジタイプのプロジェクトとします。 チャレンジタイプとは、コンテンツホルダーがプロジェクトに関して設定した資金支援の応募期間(募集期間)内に、当該プロジェクトに関するリターンの購入を希望するサポーターが支払を約束した金額(ただし、3.-2.に従いリターンの購入希望が有効に取り消されたものを除きます)(支払約束金額)の合計額がコンテンツホルダーの設定する支援金額(目標金額)以上となった場合に、募集期間の満了と同時に、コンテンツホルダーとリターンの購入を希望した各サポーターとの間にリターンの売買契約及びリターン対象物の送付又は提供に関する契約が成立するものをいいます。 コンテンツホルダーは、募集期間内に支払約束金額の合計額が目標金額以上となった場合でも、当社が認めない限り、募集期間内に支援の募集を終了することはできず、必ず募集期間の満了まで支援の募集を継続しなければなりません。ただし、コンテンツホルダーが当社との合意の上で目標金額に上限を設ける場合(上限設定プロジェクト)には、支払約束金額の合計額が当該上限目標金額に達した時点で募集期間が満了したものとみなして支援の募集は終了するものとします。 なお、このようにして成立したプロジェクト(成立プロジェクト)について、募集期間の満了時において当該プロジェクトに関するリターンの購入を希望していたサポーター(購入者)は募集期間の満了と同時にコンテンツホルダーに対し支払約束金額を支払う義務を負い、コンテンツホルダーは購入者による支払約束金額の支払と同時にリターンを購入者に対し引き渡したものとみなします。ただし、リターン対象物のコンテンツホルダーから購入者に対する物理的な提供は、本サイトに掲示されるプロジェクトの説明に記載されるとおりとします。 上記に関わらず、成立プロジェクトに関して3.-3.に従い購入者から決済された金額が目標金額を一定額以上(具体的な金額はプロジェクト毎に当社とコンテンツホルダーの合意により決定します)下回る場合には、コンテンツホルダーは、購入者に対する一切の損害賠償義務も負わずに、成立プロジェクトに関するリターンの売買契約及びリターン対象物の送付又は提供に関する契約を解除することができます。
    2. プロジェクトの募集期間の満了時に支払約束金額の合計額が目標金額に達しなかった場合、当該プロジェクトに関するサポーターによるリターンの購入希望は募集期間の満了と同時に自動的に取消となります。この場合、当該プロジェクトに関して、サポーターからの支払は一切行われず、コンテンツホルダーからリターンの交付も行われず、サポーター及びコンテンツホルダーは、相互に何らの権利を有さず義務も負いません。
    3. コンテンツホルダーは、プロジェクトに関する支援の募集を、募集期間内に、当社とコンテンツホルダーの合意により取り消すことができます。この場合、コンテンツホルダーは、サポーターに対する一切の損害賠償義務を負いません。
  2. 本サイトへの掲示
    1. コンテンツホルダーとなることを希望する会員は、当社所定の方法により当社と協議し別途プロジェクト提案に関する契約書を当社と締結の上で、プロジェクトを本サイトに掲示することができます。
    2. 当社は、その裁量で、本サイトへのプロジェクトの掲示の可否を決定することができ、会員は、掲示の可否に関する当社の決定について当社に対し一切の異議を述べることも損害の賠償を請求することもできません。
    3. 会員は、自らが著作権、肖像権その他一切の権利を適法に有しているコンテンツ又は正当な権限を有する権利者から適法に使用許諾を受けたコンテンツに限り、本サイトに掲示又は送信することができます。プロジェクトに関する本サイトへの掲示及び送信は、会員が主体となって自らの責任と費用で行うものであり、会員は、かかるコンテンツについて生じた一切の紛争について、自らの責任と費用で解決しなければならず、これにより当社が被った損害を賠償しなければなりません。
    4. 当社は、本サイトにプロジェクトが掲示された後であっても、当該プロジェクト又はその掲示内容が他人の権利を侵害する恐れがある等、当社がプロジェクトの掲示が適切でないと認めた場合には、その裁量で、本サイトへのプロジェクトの掲示を取り消すことができ(掲示取消)、会員は、掲示取消に関する当社の決定について当社に対し一切の異議を述べることも損害の賠償を請求することもできません。
  3. プロジェクトへの支援
    1. サポーターは、プロジェクトの募集期間内に、本サイトを通じて当該プロジェクトに関するリターンの購入希望をします。なお、コンテンツホルダーも、自らが起案するプロジェクトのサポーターとなることができます。
    2. サポーターは、募集期間中はいつでも、当社所定の方法により本サイトを通じ、プロジェクトに関するリターンの購入希望の取消を申し込むことができ、当社所定の取消手続の全てが募集期間内に完了した場合に限り取消手続は有効になされたものとします。したがって、リターンの購入希望の取消申込は、募集期間満了までの時間的な余裕をもってしなければならず、募集期間満了の120時間前までに当該申込がされない場合には、当該取消手続が有効になされないことがあり、サポーターはこれを予め了解します。なお、上限設定プロジェクトについては、支払約束金額の合計額が当該上限目標金額に達した時点で募集期間が満了しますので、サポーターは、各プロジェクトの本サイトの掲載内容を注意深く読むようにして下さい。
    3. 成立プロジェクトについては、購入者の支払約束金額が募集期間満了と同時に決済され、当該決済が実際に行われた場合に、決済と同時に購入者による支払約束金額の支払がなされたものとみなします。なお、2.に従いリターンの購入希望が有効に取り消された場合には、有効に取り消された金額は決済されずコンテンツホルダーにも支払われません。また、成立プロジェクトに関するリターンの売買契約及びリターン対象物の送付又は提供に関する契約がコンテンツホルダーによって1.-1.に従って解除された場合、コンテンツホルダーは、支払約束金額を支払った購入者に対しその支払約束金額を直ちに全額返金する義務を負い、また、これに関して当社が負担した一切の費用を当社に対し支払う義務を負います。 なお、決済された金額からは、当社がコンテンツホルダーとの合意に基づき得る手数料が控除され、その残額がコンテンツホルダーに支払われます。
    4. 本サービスに関する購入者の支払約束金額の決済手続は、原則として決済代行会社を通じて行われ、その場合、購入者に対しては決済代行会社又はその関連会社名義で請求が行われます。なお、決済代行会社が行うクレジットカード決済が米ドル建てで行われる場合は、為替相場の変動等により購入者の支払約束金額と購入者に対する請求金額が一致しないことがありますが、その場合に生じる過不足金につき購入者は精算を請求することはできません。
  4. 募集期間その他本サービスの提供にあたって基準となる時間は、全て当社のサーバ内で管理されている時間によるものとします。

5.本サービスの変更・廃止・停止・制限

 

  1. 当社は、その裁量で、いつでも、本サービスを利用者への事前の告知なく変更又は廃止することができ、変更又は廃止に伴い利用者に生じた損害について賠償する責任を負いません。
  2. 当社は、以下の場合には本サービスの一部又は全部を停止することができ、停止に伴い利用者に生じた損害について賠償する責任を負いません。
    1. 本サービスを提供するための装置・システムの保守、点検を行う場合
    2. 火災、停電、地震その他の天災、システム障害等により本サービスの運営が困難な場合
    3. その他、当社がやむを得ないと判断した場合
  3. 当社は、本サイト又は本サービスの利用が著しく集中し、当社のシステムに過度の負担がかかっていると判断した場合には、本サービスの品質を保つため、以下の1.又は2.のアクセス制限を行うことができ、制限に伴い利用者に生じた損害について賠償する責任を負いません。
    1. ログイン制限:当社が指定するー定の時間帯において、ログインできる人数を制限することをいいます。ログイン制限を実施している時間帯においては、会員が本サイトにログインできない場合があります。
    2. 送信容量制限:1会員(1つのID)につき、送信可能なコンテンツの容量は1つのプロジェクトに関し100MBまでとします。かかる容量を超えるコンテンツの送信については、送信を制限することがあります。
  4. 会員が自ら本サービスの利用を停止若しくは終了した場合、当社が本サービスを変更し若しくは廃止し若しくは停止し又は会員の資格を停止し若しくは除名した場合、又は、当社がアクセス制限をした場合、その後当社は本サイトに掲示された内容その他会員による掲示内容を、かかる利用等の前の状態に復元する義務を負わず、また、当社の判断により掲示を継続することができ、会員は、この措置について当社に対し一切の異議を述べることも損害の賠償を請求することもできません。

6.禁止事項

利用者は、以下の行為をしてはならないとともに、本サイト及び本サービスを利用して自らが行う全ての行為について一切の責任を負い、当社、当社の関係者、並びに、本サイト及び本サービスの関係者に損害を生じさせないよう留意しなければなりません。

  1. 他人の財産、プライバシー若しくは肖像権、著作権その他の権利を侵害する又侵害する恐れのある行為
  2. わいせつ又は児童ポルノ若しくは児童虐待にあたると当社が判断する画像・映像又は文書を掲示又は送信する行為や犯罪行為、又はかかる行為を誘発、扇動、助長若しくは幇助する行為
  3. 性的な行為を目的とした出会を誘発する行為
  4. 当社の事前の承諾なく行う、商品又は役務の売買、オークション、広告・宣伝を目的とした行為
  5. スパムメール又はチェーンメールの勧誘を目的とする行為
  6. 差別的な表現その他第三者に対する迷惑行為又は嫌がらせ行為だと当社が判断する表現を伴う行為
  7. 複数の会員による同一のアカウントの利用、アカウントの譲渡又は第三者への利用許諾
  8. 他人になりすまして本サービスを利用する行為
  9. 会員情報を当該会員の意思に反して取得又は利用する行為及びその恐れのある行為
  10. その他当社が不適切と判断する行為

7.知的財産権等の権利

  1. 会員は、会員が本サイトに掲示又は送信するコンテンツに関する著作権、肖像権その他一切の権利を適法に保有しなければならず、かかるコンテンツについて生じた一切の紛争について、自らの責任と費用で解決し、これにより当社が被った損害を賠償しなければなりません。
  2. 会員が本サイトに掲示又は送信したコンテンツについて、会員は、その掲示又は送信時に、当社に対し、無償で非独占的に期間及び地域無制限で使用する権利(複製、送信、頒布、譲渡、貸与、翻案権及び再許諾権を含みます)を許諾したものとみなし、会員は、当社及び当社から使用許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。また、会員は、当社に対するこの権利許諾を妨げる第三者に対し当該コンテンツの譲渡又は使用許諾をしてはならず、コンテンツの譲渡又は使用許諾する場合には、当社に対するこの権利許諾を第三者にも承諾させなければなりません。
  3. 会員が本サイトに掲示又は送信したコンテンツを除き、本サイト及び本サービスにて提供される映像、音声、文書、写真等を含む全ての情報、著作物、商標その他のコンテンツ(当社コンテンツ)に関する全ての権利は、当社又は当社に当社コンテンツを提供している者に帰属するものとし、利用者は、当社コンテンツを、当社又は当社に当社コンテンツを提供している者の事前の文書による承諾なく一切利用することができません。

8.当社の免責

  1. 本サイト及び本サービスは、当社がコンテンツホルダーとサポーターとの交流の場を提供するものであり、当社は、本サービスにより、いかなる意味においてもリターンの販売の当事者となるものではなく、また、寄付又は売買のあっせん、勧誘等を行うものでもありません。
  2. 当社は、本サイトに掲示されるプロジェクトの内容や遂行状況について、監視義務や履行保証を負わず、また、購入者による支払約束金額の支払が実際になされることについて、いかなる保証も致しません。これらは、いずれも、コンテンツホルダーとサポーター及び購入者の自己責任により、当社の関与なく解決されるべきものとします。
  3. 当社は、リターン対象物がコンテンツホルダーから購入者に送付又は提供されるか否か、また、そのリターン対象物の内容及び性質につき、一切保証致しません。リターンの購入に関する一切の判断は、全てサポーターの自己責任で行って下さい。
  4. 当社は、成立プロジェトの帰趨について、一切保証致しません。成立プロジェクトが計画どおり遂行されない又はその他の理由によりリターン対象物が購入者に送付又は提供されず、又はリターン対象物の内容若しくは性質等が本サイトで掲示されたものと異なる場合であっても、当社は一切の責任を負いません。コンテンツホルダーと購入者との間の契約又はリターン対象物の送付若しくは提供等に関する一切の紛争については、コンテンツホルダーと購入者との間で協議・解決するものとし、会員は、当社に対して何らの責任追及ができないものとします。
  5. 当社は、本サービスの利用及び成立プロジェクトに関するあらゆる法効果(課税を含みます)について、一切意見を述べるものではなく保証も致しません。利用者、コンテンツホルダー及び購入者は、かかる法的効果について、自らの責任で判断を行い、当社に対して何らの責任追及ができないものとします。
  6. 利用者は、本サービスの利用に関する適用法令を自らの責任で遵守するものとし、当社は利用者によるこれらの遵守についていかなる義務も責任も負いません。
  7. 当社は、通信回線やコンピュータの障害等による本サイトに関するシステムの中断その他の障害又は経由アクセス識別に関する障害、本サイトに掲示又は送信されたコンテンツ又はデータの消失、本サイトへの不正アクセスにより利用者に生じた損害、その他本サービスに関して利用者に生じた損害その他の不利益について、一切の責任を負いません。

9.準拠法・裁判管轄・言語

本規約の準拠法は日本法であり、本サイト若しくは本サービス又は本規約に基づき紛争が生じた場合には、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。本サービスの使用言語は当社で指定します。

プライバシー・ポリシー

  1. 当社が取得する情報
    当社は、本サービスに関連して利用者から提供される個人情報、プロジェクトへの支援等サポーターとしての一切の情報、その他利用者に関する情報(Cookie等を使用して自動的に受け取るアクセス情報を含みます)を取得します。 なお、Cookieとは、ブラウザを通じて利用者のコンピュータのハードディスクに情報を送り、これを利用して利用者のコンピュータがアクセスしたページやアクセス回数等の情報を自動的に取得するものです。当社は、当該情報の蓄積により、利用者毎にカスタマイズされた本サービスの提供や広告等の配信を行うことがあります。利用者のブラウザ設定によってCookieを無効にすることができますが、当社の提供する本サービスの一部が利用できなくなる可能性があります。
  2. 利用目的
    当社は、取得した利用者に関する情報を、次の目的のために利用致します。
    1. 利用者の本人確認
    2. 利用者に対する本サービスの提供
    3. 利用者からのお問い合わせ及びご要望等への対応
    4. メールマガジン、当社が主催又は関与するセミナー・イベントに関するご案内やご連絡、その他の広告の発送又は配信
    5. 本システムの維持、不具合対応
    6. 本サイトの利用状況調査の実施やそれらを用いた統計データの作成
    7. 本サービスを提供するために必要な第三者への提供
    8. その他本サービスを提供するにあたり必要な利用
  3. 個人情報の開示及び第三者提供について
    当社は、本サービスを円滑に行うため、個人情報を、電子データ又は書面等により、以下のとおり第三者に提供することができます。
    1. 会員のID、登録名、Facebook上の公開情報等を本サイト上で利用者に対し開示します。
    2. コンテンツホルダーから会員に対する連絡等のために、会員の電子メールアドレス及び支援金額その他必要な情報をコンテンツホルダーに提供します。
    3. その他、利用者の同意がある場合、裁判所・検察庁・警察・税務署・弁護士会又はこれらに準じた機関から開示を求められた場合、個人情報保護法その他の法令に基づく場合、合併その他の事由による事業の承継に伴う場合に、必要な範囲において個人情報を提供します。
    4. 当社は、利用者の個人情報を決済代行会社等の業務委託先へ提供することがあります。この場合、当社は、業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに必要かつ適切な監督を行います。
  4. 他のウェブサイトへのリンク
    本サイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当該リンク先のウェブサイトにおける個人情報保護及びウェブサイトの内容については、当該ウェブサイトの運営者が責任を負うものであり、当社が責任を負うものではありません。
  5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等・第三者への提供禁止手続
    当社の保有する個人情報の開示・訂正・利用停止等・第三者への提供禁止をご希望される場合は、次に記載するお問い合わせメールアドレス宛にご連絡下さい。ご相談については、原則として下記お問い合わせメールアドレス宛にご連絡を頂いたメールアドレス宛に回答致しますが、回答にお時間を頂く場合があり、また、内容によっては回答致しかねる場合があります。
    お問い合わせメールアドレス<info@trunkmarket.jp>
  6. 個人情報保護管理者
    当社の個人情報の保護管理者は次のとおりです。
    株式会社staircase
    個人情報保護管理者当社取締役
    住所:当社事務所(東京都港区西麻布1丁目5番18号)

2014年4月21日制定
2014年4月25日施行
2014年10月27日改訂